Nola lasaitu bezeroak?

Lanteiisi taldeak kalitate handiko, zero akats, zerbitzu seguruak eta ingurumena errespetatzen ditu. Laguntza malgua, produktu kualifikatuak, prezio arrazoizkoak eta kalitate handiko zerbitzuak eskaintzen ditugu gure bezeroak asetzeko. Bezero lasaigarria gure negozioaren filosofia da, beraz, oso produktu zorrotzak ditugu. Kalitatearen kontrolaren helburua lortzeko, kalitate kontrolerako sail osoa dugu.

• DQE (Diseinuaren Kalitate Ingeniaria)

  DQE-k diseinuaren emaitzek bezeroen beharrak betetzen dituztela ziurtatzen du eta diseinuaren funtzionamendu prozesu tekniko osoa aztertzea, prozesatzea, epaia, erabakiak hartzea eta zuzentzen ditu. Adibidez: DQEk produktu berrien aurretiazko kontrola eta planifikazioa izan behar du DQEk produktu berrien produkzioaren, epaiketaren moduaren eta epaiketaren ardura izan behar du eta baieztapen proba ugari egin behar ditu produktuak betetzen diren ala ez egiaztatzeko Bezeroaren eskakizunak eta aplikazioan pozik dagoen ala ez, induskatu eta konpondu fabrikazio prozesuan dauden arazo guztiak.

• SQE (Hornitzaileen Kalitate Ingeniaria)

  SQE-k hornitzaileek emandako lehengaien kalitatea kontrolatzen du, ikuskapen aktibotik kalitate kontroletik aurrera, kalitatearen kontrolak aurrera egiten ditu lehenik eta behin kalitate kostuak murrizten ditu, kontrol eraginkorra gauzatzen du eta hornikuntzan parte hartzen duten laginak ebaluatu eta hautatutako iritziak ebaluatzen ditu .

• PQE (Produktuen Kalitate Ingeniaria)

  Proiektuaren eskakizunen arabera, PQEk produktu berriak ikertzeko eta garatzeko datuen berrikuspena egiten du eta PFMEA txostena eskaintzen du. Pqc (Prozesuen Kalitate Kontrola), FQC (produktuaren kalitatearen kontrola), OQC (Irteerako Kalitatearen Kontrola) eta beste prozesu batzuen gainbegiratzeaz arduratzen da.

• CQE (Bezeroaren Kalitate Ingeniaria)

  CQE produktuaren ondorengo salmenten erantzulea da. Beti izango gara gure bezeroen atzean, aldizka jarraitzea eta txostena, produktuen kalitatearen printzipioak aztertzea, estandar bideragarriak eta metodo kuantitatiboak formulatzea eta neurri prebentiboak eta zuzentzaileak ematea.